Bij Print & Grave Studio hechten wij veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij duidelijk uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten jij hebt.
Op deze pagina leggen we in duidelijke en begrijpelijke taal uit:
- welke gegevens we verwerken
- waarom we dat doen
- welke rechten jij als bezoeker of klant hebt
Voor de volledige, juridisch bindende beschrijving verwijzen we onderaan deze pagina naar ons officiële privacy- en cookiebeleid, dat wordt gegenereerd en beheerd via iubenda.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
verwerkingsverantwoordelijke:
DJ-Solutions – Dave Jacobs
Borgerhoutstraat 1/2/1
2235 Hulshout
België
E-mail: privacy@printengrave.shop
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je:
- Een bestelling plaatst
- Een klantaccount aanmaakt
- Een formulier invult (WPForms of Forminator)
- Contact met ons opneemt via e-mail
- Onze website bezoekt
- Interactie hebt met advertenties van Print & Grave Studio
Afhankelijk van de situatie verwerken wij onder andere:
- Naam en voornaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Bestelgegevens
- Betaalgegevens (via Stripe of WooPayments)
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Gegevens over je surfgedrag (na toestemming)
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
✔ Uitvoering van een overeenkomst
Voor:
- Verwerking van bestellingen
- Levering van producten
- Betalingsverwerking
✔ Wettelijke verplichtingen
Voor:
- Boekhouding
- Facturatie
- Fiscale verplichtingen
✔ Gerechtvaardigd belang
Voor:
- Beveiliging van onze website
- Fraudepreventie
- Technische optimalisatie
✔ Toestemming (cookie-banner)
Voor:
- Marketingtracking
- Analyse van websitegebruik
- Gepersonaliseerde advertenties
4. Gebruik van Meta Pixel en Conversions API
Onze webshop maakt gebruik van:
- Meta Pixel (browsertracking)
- Meta Conversions API (server-side tracking)
Deze technologieën helpen ons om:
- Te meten hoe bezoekers onze website gebruiken
- Advertentiecampagnes te analyseren
- Relevante advertenties te tonen (retargeting)
- De effectiviteit van advertenties te verbeteren
Deze verwerking gebeurt uitsluitend na jouw toestemming via de cookie-banner.
Gegevens kunnen worden doorgestuurd naar:
Meta Platforms Ireland Ltd.
In sommige gevallen kan gegevensoverdracht buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden, met passende waarborgen conform de GDPR (zoals standaardcontractbepalingen).
5. Messenger Chat
Wanneer je gebruik maakt van de Messenger chatfunctie op onze website, kunnen bepaalde gegevens (zoals je Facebook-profielgegevens of berichten) verwerkt worden door Meta.
Deze verwerking gebeurt onder het privacybeleid van Meta.
6. Formulieren en spambeveiliging
Onze formulieren (WPForms en Forminator) kunnen gebruikmaken van anti-spam technologieën zoals Google reCAPTCHA.
Deze systemen kunnen:
- IP-adres verwerken
- Gedrag analyseren om spam te detecteren
7. Met welke partijen werken wij samen?
Wij werken samen met betrouwbare verwerkers, waaronder:
- Combell (hosting)
- WooCommerce (webshopplatform)
- Stripe (betalingen)
- WooPayments
- Meta Platforms (advertentiediensten)
Met deze partijen zijn de nodige contractuele afspraken gemaakt.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestelgegevens: volgens wettelijke boekhoudtermijnen
- Accountgegevens: zolang het account actief is
- Marketingdata: zolang toestemming geldt
- Technische loggegevens: beperkte periode
Specifieke bewaartermijnen vind je in ons gedetailleerd beleid via iubenda.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht op:
- Inzage
- Correctie
- Verwijdering
- Beperking van verwerking
- Dataportabiliteit
- Intrekking van toestemming
- Bezwaar tegen verwerking
Contacteer: privacy@printengrave.shop
Wij behandelen verzoeken binnen één maand.
10. Volledige juridische versie
Voor de volledige en technisch gedetailleerde versie van ons privacy- en cookiebeleid verwijzen wij naar ons officiële beleid dat wordt gegenereerd en gehost door iubenda.
Bekijk het volledige privacybeleid (Engelstalig)